Última actualización: Junio de 2026
En Patitas Coquetas, operado por Wendy Salazar (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio comercial ubicado en Calle Pino Suarez, Número 405, Colonia Centro Código Postal 38000, Celaya, Guanajuato, México, la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una prioridad absoluta.
Este Aviso de Privacidad se emite en total cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios y carrito de compra:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono celular (para soporte por WhatsApp).
Datos de entrega: Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos específicos del servicio: Medidas de la mascota (cuello, pecho, largo) para la confección personalizada.
Datos fiscales (en caso de requerir factura): RFC, Régimen Fiscal y Código Postal del domicilio fiscal.
Nota sobre datos financieros: El Responsable no almacena, recopila ni procesa los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se delega de forma externa y segura a las pasarelas certificadas de Stripe, PayPal y Mercado Pago.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar, gestionar y dar seguimiento a sus compras en línea.
Confeccionar las prendas a la medida y de diseño personalizado para su mascota.
Gestionar el envío físico de sus productos desde Celaya hasta su domicilio.
Brindar asesoría de tallas y soporte de atención al cliente de forma directa por WhatsApp.
Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes.
Finalidades secundarias (Opcionales):
Envío de correos electrónicos publicitarios, ofertas, promociones de temporada y boletines informativos de nuestra tienda. (Si usted no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede enviar un correo de negativa en cualquier momento al correo electrónico de contacto señalado en el punto 4).
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos única y exclusivamente con los siguientes terceros, con el único fin de completar el servicio contratado:
Empresas de Paquetería y Logística: Para gestionar el envío físico de sus pedidos.
Pasarelas de Pago Externas: Para procesar el cobro de sus transacciones.
Estas transferencias están permitidas por el artículo 37 de la LFPDPPP, por lo que no requieren de su consentimiento expreso. No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos a ningún otro tercero ajeno al negocio.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico: wendy@wenenlinea.com
Su solicitud deberá contener: nombre completo, una copia de su identificación oficial para validar su identidad, y una descripción clara de los datos sobre los cuales busca ejercer el derecho. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que nuestra plataforma web (Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear el comportamiento de los usuarios, recordar los productos que añade a su carrito de compras y brindarle una mejor experiencia de navegación. Puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web cuando lo desee.
